Nutzungsbedingungen von ClearTaxa

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website ClearTaxa angeboten werden. Mit der Buchung oder dem Erwerb erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen.

2. Dienstleistungen (Tax Filing Service)

2.1 Beschreibung: ClearTaxa unterstützt Sie bei der Erstellung und Einreichung von Steuererklärungen. Die genauen Leistungsinhalte ergeben sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.

2.2 Umbuchung: Sie können Ihren Termin bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum einmalig umbuchen. Für spätere Änderungswünsche behalten wir uns vor, eine Umbuchungsgebühr zu erheben.

2.3 Rückerstattung: Sollten Sie den Service innerhalb von 14 Tagen nach Buchung stornieren, erstatten wir den vollen Betrag zurück. Nach Beginn der Leistungserbringung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da hierfür bereits personelle Ressourcen gebunden wurden.

3. Informationsprodukte

3.1 Beschreibung: Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Handbücher, Leitfäden und Schulungsmaterialien zum Thema Steuererklärung.

3.2 Rückgaberecht: Sie können den Erwerb innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufs nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Nach fristgerechtem Widerruf erstatten wir den vollen Kaufpreis.

3.3 digitalen Inhalte: Sobald Sie Zugang zu den digitalen Inhalten erhalten haben, verfällt das Widerrufsrecht, da es sich um eine sofortige Bereitstellung handelt.

4. Waren

4.1 Beschreibung: Klappbare Unterlagenmappen und gedruckte Arbeitshefte, die per Post versendet werden.

4.2 Rücksendung: Sie können unbeschädigte Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

4.3 Rückerstattung bei Warenrückgabe: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

5.1 Allgemein: Rückerstattungen erfolgen über das bei der Zahlung genutzte Verfahren. Umbuchungen können je nach Produktkategorie unterschiedlich gehandhabt werden.

5.2 Dienstleistungen: Siehe Abschnitt 2.2 und 2.3. Eine Umbuchung sichert Ihnen die Leistung zu einem späteren Zeitpunkt. Nicht in Anspruch genommene, bereits erbrachte Leistungen können nicht rückerstattet werden.

5.3 Informationsprodukte: Widerruf innerhalb von 14 Tagen möglich, danach kein Widerrufsrecht mehr nach Versandbeginn.

5.4 Waren: Rückgabe unbenutzter Ware innerhalb von 30 Tagen gegen volle Erstattung abzüglich eventueller Versandkosten.

6. Haftungsausschluss

ClearTaxa haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Kontakt

Adresse: Bahnhofstrasse 45, 8001 Zürich, Schweiz

Telefon: +41766234415

Handelsregister: CHE-698.331.731

Fragen? Nutzen Sie unser Kontaktformular.